- Forside
- / Persondatapolitik
Privatlivspolitik
Information om behandling af dine personoplysninger i Jyske Finans
Her finder du information om, hvordan Jyske Finans agerer som dataansvarlig efter reglerne om databeskyttelse. Du kan læse, hvordan og hvornår vi indhenter, behandler, videregiver og opbevarer dine personoplysninger.
Personoplysninger er oplysninger, der kan bruges til at identificere dig – enten alene eller kombineret med andre oplysninger, fx dit navn, CPR-nr., kontraktnummer, registreringsnummer og/eller stelnummer på en finansieret bil eller en anden finansieret genstand og oplysninger om indkomst. Oplysningerne bliver behandlet fortroligt og i overensstemmelse med lov om forbrugslånsvirksomheder, kreditaftaleloven, databeskyttelsesforordningen, databeskyttelsesloven, hvidvaskloven og de almindelige betingelser, der gælder for vores kontrakter.
Har du spørgsmål til Jyske Finans’ behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Jyske Finans på:
Jyske Finans A/S
Kastaniehøjvej 2
8600 Silkeborg
CVR-nr. 10 15 76 76
Tlf. +45 89 89 42 10
Henvendelser pr. mail kan ske til Jyske Finans’ juridiske funktion på juridisk@jyskefinans.dk.
Du kan også kontakte Jyske Bank koncernen databeskyttelsesrådgiver (DPO) på DPO@jyskebank.dk.
Behandlingen af dine personoplysninger
Vores behandling af dine personoplysninger afhænger af dit forhold til os. Nedenfor kan du læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du:
- bruger vores hjemmesider, nyhedsmails, mailservices og applikationer
- er kunde
- overvejer at blive kunde
- har tilknytning til en af vores privatkunder
Sådan behandler vi personoplysninger, du har givet ved brug af vores hjemmesider, nyhedsmails, mailservices og applikationer
1. INDSAMLING OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
På vores hjemmesider og i vores applikationer tilbyder vi en række services, der forudsætter, at du indtaster nødvendige oplysninger, fx navn, adresse, registreringsnummer og mailadresse. Oplysningerne bliver brugt til at imødekomme din henvendelse og yde dig den pågældende service. Derudover modtager vi information om din ip-adresse – se mere i vores politik for brugen af cookies på vores hjemmeside jyskefinans.dk.
Vi sender dig kun nyhedsmails, hvis du har tilmeldt dig, eller vi har et andet lovligt grundlag for at kontakte dig. Når du åbner mails fra os, kan vi indsamle oplysninger om din adfærd i mailen, herunder åbning af mail, klik på links, enhed, mail-klient, browsertype og skærmopløsning. Oplysningerne bruges til at kende respons og forbedre brugeroplevelsen. Du kan til enhver tid afmelde dit abonnement via et link i nyhedsmailen. Du kan også rette henvendelse til os og bede om at blive slettet.
Hvilke oplysninger behandler vi?
Afhængigt af hvilke af vores services du benytter, vil vi behandle følgende af dine persondata:
- - Grundlæggende kontaktoplysninger som navn og mail
- - Oplysninger om ansættelsessted
- - IP-adresse
Opbevaring af dine oplysninger:
For besøgende på vores hjemmeside indsamles alene oplysning om brugerens adfærd på hjemmesiden, såsom hvilke sider og links der klikkes på. Oplysningerne knyttes til brugerens IP-adresse, der anonymiseres. Alene oplysning om adfærd gemmes, mens IP-adresse slettes.
Har du givet samtykke til at vi må kontakte dig fx i forbindelse med markedsføring, opbevarer vi dine oplysninger så længe samtykke er aktivt.
2. VORES RETSGRUNDLAG FOR AT BEHANDLE DINE PERSONOPLYSNINGER
Jyske Finans registrerer og behandler dine personoplysninger, når:
- du har givet os samtykke til at behandle dine personoplysninger til et bestemt formål, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
- det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for os, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Det kan fx være når du besøger vores hjemmeside, her vil indsamling af oplysninger om brugen af vores hjemmeside ikke være i strid med dine interesser.
3. VIDEREGIVELSE OG OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER
I forbindelse med it-udvikling, hosting og support overføres dine personoplysninger til databehandlere, herunder databehandlere i tredjelande udenfor EU og EØS. Vi bruger en række juridiske mekanismer, herunder standardkontrakter godkendt af EU-Kommissionen eller Datatilsynet, for at sikre, at dine rettigheder og beskyttelsesniveau følger med dine personoplysninger. Du kan se en oversigt over, hvilke lande vi overfører personoplysninger til og eksempler på standardkontrakterne her.
Sådan behandler vi personoplysninger i Jyske Finans – når du er kunde
1. INDSAMLING OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Hvorfor behandler vi personoplysninger om dig?
Vi behandler personoplysninger om dig for at kunne betjene og rådgive dig, for at overholde vores aftaler med dig, for at beskytte dig og os mod bedrageri og for at leve op til de krav i lovgivningen, som vi er pålagt.
Vi behandler oplysninger til brug for udbud af vores ydelser indenfor leasing og finansiering af løsøre, herunder kunderådgivning, kundepleje, kundeadministration, forsikringsformidling, kredit- og kreditværdighedsvurdering, intern risikostyring, markedsføring og opfyldelse af forpligtelser i henhold til lovgivningen.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Afhængigt af hvilke produkter og ydelser du har eller har vist interesse for, behandler vi forskellige oplysninger om dig:
- Grundlæggende personoplysninger, fx navn, adresse, skattemæssige forhold, statsborgerskab, CPR-nr. og evt. CVR-nr.
- Økonomiske oplysninger, fx indkomst, gæld og formue.
- Oplysninger om job, erhverv eller uddannelse.
- Oplysninger om din husstand og din familie.
- Oplysninger om hvilke produkter og ydelser du modtager fra os, hvordan du bruger dem, og dit formål med og det forventede omfang af dit kundeforhold hos os.
- Kopi af legitimation, fx pas eller kørekort.
- Vi registrerer vores kommunikation med dig.
- Vi har etableret videoovervågning ved indgangene til vores adresser.
Visse af ovenstående oplysninger er nødvendige at behandle for at efterleve lovgivningen.
Følsomme personoplysninger:
Jyske Finans indsamler og behandler som udgangspunkt kun følsomme oplysninger om dig, hvis du har givet samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2 litra a. Hvis du imidlertid af egen drift indleverer eller afgiver følsomme personoplysninger til os, fx via en mail eller et budget med oplysninger om dit helbred eller medlemskab af et politisk parti eller en fagforening, betragter vi det som din accept af, at vi kan behandle oplysningerne. I tilfælde af at de følsomme personoplysninger ikke er nødvendige i relation til dit kundeforhold med os, sletter vi oplysningerne. Vi anvender ikke oplysningerne i andre sammenhænge.
Hvor stammer oplysningerne fra?
Ovennævnte personoplysninger vil vi i stort omfang modtage fra dig, mens vi i nogle tilfælde modtager oplysningerne fra andre.
Vi indhenter ligeledes oplysninger fra andre leverandører af serviceydelser, fx brændstofselskaber hvis du anvender brændstofkort formidlet af os eller værksteder, eller hvis du har en serviceaftale vedr. service af biler eller andet udstyr gennem os.
Vi henter oplysninger fra Det Centrale Personregister og andre offentligt tilgængelige kilder og registre. Ved kreditvurdering undersøger vi, om der er oplysninger registreret om dig hos kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre. Vi opdaterer oplysningerne løbende, og så længe du er kunde.
Opbevaring af dine oplysninger:
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe de er nødvendige i forhold til de formål, som lå til grund for vores indsamling og behandling.
Efter bl.a. hvidvaskloven og bogføringsloven opbevarer vi oplysninger, dokumenter og øvrige relevante registreringer i mindst fem år, efter forretningsforbindelsen er ophørt, eller den enkelte transaktion er gennemført.
Videooptagelser fra indgangspartierne på vores adresser opbevares som udgangspunkt i højst 30 dage efter tv-overvågningsloven.
Vi opbevarer visse oplysninger vedrørende kreditgivning i mindst 20 år i henhold til kapitalkravsforordningen til brug for udarbejdelse af kreditmodeller, da vi som datterselskab af Jyske Bank er underlagt disse regler.
2. VORES RETSGRUNDLAG FOR AT BEHANDLE DINE PERSONOPLYSNINGER
Jyske Finans registrerer og behandler dine personoplysninger, når:
- det er nødvendigt, for at vi kan opfylde aftaler om produkter og ydelser, som vi stiller til rådighed, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
- du har givet os samtykke til at behandle dine personoplysninger til et bestemt formål, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
- vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c. Udover den finansielle regulering i bl.a. lov om finansiel virksomhed, vil der særligt være tale om krav i fx:
- hvidvaskloven, der forpligter os til at indhente dine legitimationsoplysninger og oplysninger om dit formål med og det forventede omfang af kundeforholdet. De indhentede oplysninger anvendes bl.a. til at risikoklassificere vores kunder. Derudover er vi forpligtet til at overvåge finansielle transaktioner samt screene sanktionslister med henblik på forebyggelse af hvidvask og terrorfinansiering og foretage relevante indberetninger til offentlige myndigheder. Vi er forpligtet til at identificere, om du er en politisk eksponeret person (PEP) eller nærtstående til en, da særlige foranstaltninger skal iagttages. En PEP er en person, der bestrider et eller flere højtstående offentlige erhverv.
- skatteindberetningsloven, der forpligter os til at videregive oplysninger til Skatteforvaltningen om dine økonomiske forhold. Hvis du efter vores oplysninger hører skattemæssigt hjemme udenfor Danmark, er vi desuden forpligtet til at foretage indberetning efter nogle særlige regler til Skatteforvaltningen, som herefter kan udveksle oplysningerne med skattemyndighederne i andre lande.
- kreditaftaleloven og forbrugslånsvirksomhedsloven, der forpligter os til at indhente og behandle oplysninger om din indkomst, formue og rådighedsbeløb, når du beder os om et lån eller en kredit eller ønsker at indgå en leasingaftale. Det skal vi for at kunne vurdere, om du er i stand til at tilbagebetale lånet, kreditten eller leasingydelserne.
- bogføringsloven, der forpligter os til at registrere og gemme bogføringsmateriale – fx oplysninger om posteringer på din konto.
- for så vidt angår CPR-nummer indsamles og anvendes dette til brug for en nødvendig, entydig identifikation i relation til eksisterende kundeforhold ved varetagelse af administrative opgaver og rådgivning efter databeskyttelsesreglerne.
- det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for os, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Det kan fx være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af it- og betalingssikkerheden, til direkte markedsføring eller til udvikling, drift og test af IT-systemer, produkter og målrettede services gennem analyse og statistik, herunder ved anvendelse af avancerede metoder som maskinlæring og AI. Vi foretager en konkret afvejning af vores legitime interesse over for dine rettigheder.
3. VIDEREGIVELSE OG OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER
For at kunne opfylde aftaler med dig, videregiver vi de af dine personoplysninger, som er nødvendige for at gennemføre aftalen. Videregivelse vil fx ske:
- Hvis du har indgået en leasingaftale med os hvor det er nødvendigt at videregive oplysninger om din identitet til den leverandør, som skal udlevere leasinggenstanden.
- Når en leasinggenstand skal returneres, videregiver vi oplysninger om din aftale til den tredjepart, der skal gennemgå bilen.
- Hvis du eller vi har indgået aftale om en forsikring, giver vi forsikringsselskabet de oplysninger om dig, som er nødvendige for at etablere og opretholde forsikringen.
- Hvis du har indgået en serviceaftale på en bil eller en anden genstand, som skal på værksted, videregiver vi i nogle tilfælde oplysninger til værkstedet så de kan udføre reparationen. Det samme gælder virksomheder, som leverer systemer til administration af reparationsaftaler mv.
- Hvis en bil eller en anden genstand vi har finansieret skal flyttes, giver vi oplysninger til en transportør.
- I nogle tilfælde giver vi samarbejdspartnere oplysninger om biler eller andre genstande, der er finansieret, til brug for opfølgning på kampagner mv.
- I nogle tilfælde giver vi oplysninger om de biler eller andre genstande, vi har finansieret til energiselskaber med henblik på opnåelse af energitilskud.
- Hvis vi har kaution eller anden sikkerhedsstillelse fra en tredjemand giver vi vedkommende lovpligtige oplysninger om status på aftalerne.
- Hvis du ikke overholder dine forpligtelser, giver vi oplysninger til en inkassator eller advokat i overensstemmelse med reglerne på området. Hertil kan vi indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med databeskyttelsesloven.
I det omfang vi er forpligtet af lovgivningen, videregiver vi også oplysninger om dig til offentlige myndigheder, herunder til Hvidvasksekretariatet i henhold til hvidvaskloven og til Skatteforvaltningen i henhold til skatteindberetningsloven.
Derudover udveksler vi oplysninger internt i Jyske Bank-koncernen og med eksterne samarbejdspartnere, hvis du har givet dit samtykke, eller hvis der er mulighed for det i lovgivningen, fx lov om forbrugslånsvirksomheder, kreditaftaleloven eller hvidvaskloven. Hvis vi finansierer aktiver, der berettiger til det, fx eldrevne køretøjer, udveksler vi oplysninger om aktivet og finansieringen med henblik på at Jyske Bank kan refinansiere investeringen ved udstedelse af såkaldt grønne obligationer.
Vi er forpligtet til at videregive oplysninger om dig og dine låne- og kreditforhold til Nationalbanken og Finanstilsynet i henhold til nationalbankloven, lov om finansiel virksomhed, hvidvaskloven og lov om forbrugslånsvirksomhed med henblik på overvågning af den finansielle stabilitet samt til brug for statistiske formål.
I forbindelse med it-udvikling, hosting og support overføres dine personoplysninger til databehandlere, herunder databehandlere i tredjelande udenfor EU og EØS. Vi bruger en række juridiske mekanismer, herunder standardkontrakter godkendt af EU-Kommissionen eller Datatilsynet, for at sikre, at dine rettigheder og beskyttelsesniveau følger med dine personoplysninger. Du kan se en oversigt over, hvilke lande vi overfører personoplysninger til og eksempler på standardkontrakterne her.
Sådan behandler vi personoplysninger i Jyske Finans – når du overvejer at blive kunde
1. INDSAMLING OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Hvorfor behandler vi personoplysninger om dig?
Jyske Finans behandler personoplysninger om dig, fordi du har vist interesse for at blive kunde hos os. Vi har brug for oplysninger om dig for at vurdere muligheden for at etablere et kundeforhold med dig og for at give dig relevante tilbud.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Afhængigt af hvilke produkter og ydelser du har vist interesse for, indsamler og registrerer vi forskellige oplysninger om dig:
- Grundlæggende personoplysninger, fx navn, adresse, skattemæssige forhold, statsborgerskab, CPR-nr., og evt. CVR-nr.
- Økonomiske oplysninger, fx konto- og depotnumre i dit nuværende pengeinstitut, indkomst, gæld og formue.
- Oplysninger om job, erhverv og uddannelse.
- Oplysninger om din husstand og din familie.
- Dit formål med og det forventede omfang af dit kundeforhold i Jyske Finans.
- Kopi af legitimation, fx pas eller kørekort.
- Vi registrerer vores kommunikation med dig.
- Vi har etableret videoovervågning ved indgangene til vores adresser.
Visse af ovenstående oplysninger er nødvendige at behandle for at efterleve lovgivningen.
Følsomme personoplysninger:
Jyske Finans indsamler og behandler som udgangspunkt kun følsomme oplysninger om dig, hvis du har givet samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2, litra a. Hvis du imidlertid af egen drift indleverer eller afgiver følsomme personoplysninger til os, fx via en mail eller et budget med oplysninger om dit helbred eller medlemskab af et politisk parti eller en fagforening, betragter vi det som din accept af, at vi kan behandle oplysningerne. I tilfælde af at de følsomme personoplysninger ikke er nødvendige i relation til dit kundeforhold med os, sletter vi oplysningerne. Vi anvender ikke oplysningerne i andre sammenhænge.
Hvor stammer oplysningerne fra?
Ud over oplysningerne vi modtager fra dig, henter vi oplysninger fra Det Centrale Personregister og andre offentligt tilgængelige kilder og registre.
Ved kreditvurdering undersøger vi, om der er oplysninger registreret om dig hos kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre.
Opbevaring af dine oplysninger:
Vi opbevarer dine oplysninger i to år – også selvom du ender med ikke at blive kunde hos os. Det gør vi bl.a. for at sikre os mod svig, og for at kunne dokumentere vores korrespondance og et evt. samtykke til at modtage markedsføring.
Videooptagelser fra indgangspartierne på vores adresser opbevares som udgangspunkt i højst 30 dage efter tv-overvågningsloven.
2. VORES RETSGRUNDLAG FOR AT BEHANDLE DINE PERSONOPLYSNINGER
Jyske Finans registrerer og behandler dine personoplysninger, når:
- det er nødvendigt, for at vi kan vurdere, om du kan blive kunde, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
- du har givet os samtykke til at behandle dine personoplysninger til et bestemt formål, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
- vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c. Udover den finansielle regulering i bl.a. lov om forbrugslånsvirksomhed, vil der særligt være tale om krav i fx:
- hvidvaskloven, der forpligter os til at indhente dine legitimationsoplysninger og oplysninger om dit formål med og det forventede omfang af kundeforholdet. De indhentede oplysninger anvendes bl.a. til at risikoklassificere Jyske Finans’ kunder. Vi er forpligtet til at identificere, om du er en politisk eksponeret person (PEP) eller nærtstående til en, da særlige foranstaltninger skal iagttages. En PEP er en person, der bestrider et eller flere højtstående offentlige erhverv.
- kreditaftaleloven og forbrugslånsvirksomhedsloven, der i visse tilfælde forpligter os til at indhente og behandle oplysninger om din indkomst, formue og dit rådighedsbeløb, når du beder os om et lån eller en kredit eller ønsker at indgå en leasingaftale. Det skal vi for at kunne vurdere, om du er i stand til at tilbagebetale lånet, kreditten eller leasingydelserne.
- for så vidt angår CPR-nummer indsamles og anvendes dette til brug for en nødvendig, entydig identifikation i relation til eksisterende kundeforhold ved varetagelse af administrative opgaver og rådgivning efter databeskyttelsesreglerne.
- det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for os, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Det kan fx være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af it- og betalingssikkerheden, til direkte markedsføring eller til udvikling, drift og test af IT-systemer, produkter og målrettede services gennem analyse og statistik, herunder ved anvendelse af avancerede metoder som maskinlæring og AI. Vi foretager en konkret afvejning af vores legitime interesse over for dine rettigheder.
3. VIDEREGIVELSE OG OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER
I forbindelse med it-udvikling, hosting og support overføres dine personoplysninger til databehandlere, herunder databehandlere i tredjelande uden for EU og EØS. Vi bruger en række juridiske mekanismer, herunder standardkontrakter godkendt af EU-Kommissionen eller Datatilsynet, for at sikre, at dine rettigheder og beskyttelsesniveauet følger med dine personoplysninger. Du kan se en oversigt over, hvilke lande vi overfører personoplysninger til og eksempler på standardkontrakterne her.
Sådan behandler vi personoplysninger i Jyske Finans – når du har tilknytning til en privatkunde
1. INDSAMLING OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Hvorfor behandler vi personoplysninger om dig?
Jyske Finans behandler personoplysninger om dig, fordi du har tilknytning til en af vores privatkunder eller en mulig kunde, fx hvis du er arving, bobestyrer, værge, har fuldmagt eller er kautionist og tredjemandspantsætter. Vi behandler oplysninger om dig for at kunne leve op til de krav i lovgivningen, som vi er pålagt, fordi kundeforholdet kræver det, og for at du kan disponere efter vores kundes ønske.
Formålet med vores behandling af personoplysninger om dig er at udbyde finansielle ydelser og produkter af enhver art til vores kunde, og at kommunikere med dig og/eller vores kunde herom.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Afhængigt af din tilknytning til vores kunde indsamler og registrerer vi forskellige oplysninger om dig. Vi registrerer altid:
- Grundlæggende personoplysninger fx navn, adresse, CPR-nr., og evt. CVR-nr.
- Vores kommunikation med dig.
Hvis du har fuldmagt eller er værge indsamles udover dokumentation herfor følgende yderligere personoplysninger:
- Oplysninger om hvilke produkter og ydelser, du som repræsentant for vores kunde modtager fra os og hvordan du bruger dem.
- I nogle tilfælde kopi af legitimation, fx pas eller kørekort, afhængigt af den konkrete fuldmagt eller værgeforhold.
- Dokumentation for værgemål eller fuldmagtsforhold.
Hvis du er arving eller bobestyrer indsamles udover dokumentation herfor følgende yderligere personoplysninger:
- Kopi af legitimation, fx pas eller kørekort.
- Bobestyrerattest
Hvis du er kautionist eller tredjemandspantsætter indsamles udover dokumentation herfor følgende yderligere personoplysninger:
- Kopi af legitimation, fx pas eller kørekort.
- Oplysninger om job, erhverv og uddannelse.
- Økonomiske oplysninger fx konto- og depotnumre, oplysninger om pantsat(te) aktiv(er), indkomst, gæld og formue.
Hvis din tilknytning til vores kunde kræver at du møder på en af vores adresser, gøres opmærksom på, at vi har etableret videoovervågning ved indgangene til vores adresser.
Visse af ovenstående oplysninger er nødvendige at behandle for at efterleve lovgivningen, og for at opretholde kundeforholdet med den kunde, du har en tilknytning til.
Følsomme personoplysninger:
Jyske Finans indsamler og behandler som udgangspunkt kun følsomme oplysninger om dig, hvis du har givet samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2 litra a. Hvis du imidlertid af egen drift indleverer eller afgiver følsomme personoplysninger til os, fx via en mail, betragter vi det som din accept af, at Jyske Finans kan behandle oplysningerne. Vi anvender ikke oplysningerne i andre sammenhænge, og sletter oplysningerne hvis de ikke er nødvendige i relation din tilknytning til vores kunde.
Hvor stammer oplysningerne fra?
Ovennævnte personoplysninger vil vi i stort omfang modtage fra dig, mens vi i nogle tilfælde modtager oplysningerne fra andre.
Vi henter oplysninger fra Det Centrale Personregister og andre offentligt tilgængelige kilder og registre. Hvis du er kautionist eller tredjemandspantsætter, undersøger vi ved kreditvurdering, om der er oplysninger registreret om dig hos kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre. Vi opdaterer oplysningerne løbende, og så længe din tilknytning til vores kunde kræver det.
Opbevaring af dine oplysninger:
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe de er nødvendige i forhold til de formål som lå til grund for vores indsamling og behandling.
Hvis din tilknytning til vores kunde kræver, at vi indhenter og behandler dine personoplysninger i henhold til hvidvaskloven, vil dine oplysninger blive opbevaret i mindst fem år efter forretningsforbindelsen med den kunde, du har tilknytning til, ophører.
Videooptagelser fra indgangspartierne på vores adresser opbevares som udgangspunkt i højst 30 dage efter tv-overvågningsloven.
2. VORES RETSGRUNDLAG FOR AT BEHANDLE DINE PERSONOPLYSNINGER
Jyske Finans registrerer og bruger dine personoplysninger, når:
- det er nødvendigt, for at vi kan opfylde aftaler om produkter og ydelser, som vi stiller til rådighed, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
- du har givet os samtykke til at behandle dine personoplysninger til et bestemt formål, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
- vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c. Udover den finansielle regulering i bl.a. lov om finansiel virksomhed vil der særligt være tale om krav i fx:
- hvidvaskloven, hvis du er kautionist, tredjemandspantsætter, fuldmagtshaver, bobestyrer, værge eller arving: Vi har pligt til at indhente legitimationsoplysninger fra dig, og vi er generelt forpligtet til at overvåge finansielle transaktioner samt screene sanktionslister med henblik på forebyggelse af hvidvask og terrorfinansiering og at foretage relevante indberetninger til offentlige myndigheder.
- for så vidt angår CPR-nummer indsamles og anvendes dette til brug for en nødvendig, entydig identifikation i relation til eksisterende kundeforhold ved varetagelse af administrative opgaver og rådgivning efter databeskyttelsesreglerne.
- det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for os, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Det kan fx være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af it- og betalingssikkerheden, til direkte markedsføring eller til udvikling, drift og test af IT-systemer, produkter og målrettede services gennem analyse og statistik, herunder ved anvendelse af avancerede metoder som maskinlæring og AI. Vi foretager en konkret afvejning af vores legitime interesse over for dine rettigheder.
3. VIDEREGIVELSE OG OVERFØRSEL AF OPLYSNINGER
For at kunne opfylde aftaler med dig og vores kunde videregiver vi oplysninger, som er nødvendige for at identificere dig og gennemføre aftalen.
Vi videregiver også oplysninger om dig til offentlige myndigheder, i det omfang vi er forpligtet af lovgivningen, herunder til Hvidvasksekretariatet iht. hvidvaskloven.
Derudover udveksler vi oplysninger internt i koncernen og med eksterne samarbejdspartnere, hvis du har givet dit samtykke, eller hvis der er mulighed for det i lovgivningen, fx i lov om finansiel virksomhed eller hvidvaskloven.
Har du stillet sikkerhed for et engagement, kan vi være forpligtet til at videregive oplysninger om dig til Nationalbanken og Finanstilsynet i henhold til nationalbankloven med henblik på overvågning af den finansielle stabilitet samt til brug for statistiske formål.
I forbindelse med it-udvikling, hosting og support overføres dine personoplysninger til databehandlere, herunder databehandlere i tredjelande uden for EU og EØS. Vi bruger en række juridiske mekanismer, herunder standardkontrakter godkendt af EU-Kommissionen eller Datatilsynet, for at sikre, at dine rettigheder og beskyttelsesniveauet følger med dine personoplysninger. Du kan se en oversigt over, hvilke lande vi overfører personoplysninger til og se eksempler på standardkontrakterne her.
Dine rettigheder
1. JYSKE FINANS’ TAVSHEDSPLIGT OG DIN RET TIL INDSIGT
Vores medarbejdere har tavshedspligt og må ikke uberettiget videregive oplysninger, som de har fået kendskab til under deres arbejde.
Du har ret til og kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, og hvem der modtager oplysninger om dig. Retten til indsigt kan dog være begrænset af lovgivningen. Du kan fx ikke få oplyst, om og hvilke oplysninger vi har noteret i forbindelse med undersøgelser, som vi er forpligtet til at foretage efter hvidvaskloven. Du kan heller ikke få oplyst, om vi underretter Hvidvasksekretariatet, eller hvilke oplysninger vi videregiver til Hvidvasksekretariatet ved mistanke om hvidvask eller terrorfinansiering.
Din adgang kan også være begrænset på grund af hensynet til andre personers privatlivsbeskyttelse og vores forretningsgrundlag, forretningspraksis, knowhow, forretningshemmeligheder, interne vurderinger og materiale.
2. RET TIL AT FÅ RETTET ELLER SLETTET DINE OPLYSNINGER
Hvis de oplysninger, vi har registreret om dig, er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplysningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lovgivningen eller anden hjemmel. Har vi videregivet forkerte oplysninger om dig, vil vi sørge for at rette fejlen.
3, RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANLDING
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Det gælder bl.a. når behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f, eller ved profilering og automatiske afgørelser.
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod vores brug af dine personoplysninger i forbindelse med direkte markedsføring, herunder profilering i tilknytning til et sådant formål.
4. RET TIL BEGRÆNSNING AF BEHANDLING AF OPLYSNINGER
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Det kan fx være i tilfælde af, at de oplysninger, vi behandler om dig, er forkerte.
Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke. Vi må også behandle dine oplysninger med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
5. RET TIL AT FÅ UDLEVERET DINE OPLYSNINGER (DATAPORTABILITET)
Hvis vi behandler oplysninger på baggrund af dit samtykke eller som følge af en aftale, kan du have ret til at få de oplysninger, du selv har leveret til os, udleveret i et elektronisk format.
6. PROFILERING OG AUTOMATISKE AFGØRELSER
Vi foretager i visse tilfælde automatisk evaluering af dine personoplysninger, fx analyse af dine økonomiske forhold og præferencer. Det gør vi, hvis vi fx skal lave en lovpligtig kreditværdighedsvurdering eller for at målrette vores markedsføring til dig.
I visse tilfælde anvender vi automatiske afgørelser. Det gælder, hvis der er forhold der gør, at vi ikke lovligt kan bevilge en finansieringsansøgning, eller du ikke er indenfor en afgrænset målgruppe for det ansøgte produkt. I disse tilfælde har du ret til, at få afgørelsen revurderet af en medarbejder. Hvis et afslag på en finansieringsansøgning sker på baggrund af en automatisk afgørelse, vil du modtage besked herom og oplysning om, hvordan du anmoder om at få afgørelsen revurderet af en medarbejder.
7. DU KAN TILBAGEKALDE DIT SAMTYKKE
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger, ved at kontakte os. Du skal dog være opmærksom på, at vi muligvis ikke vil være i stand til at tilbyde dig vores produkter eller ydelser. Selvom du har tilbagekaldt et samtykke, skal du være opmærksom på, at vi i visse tilfælde stadig kan behandle dine oplysninger, fx hvis det er nødvendigt for at gennemføre en aftale, vi har indgået med dig, eller fordi vi er forpligtet til det efter lovgivningen.
8. KLAGEMULIGHEDER
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til os. Du har desuden mulighed for at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby eller via Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.
Information til brugere af forbundne produkter – EU Data Act
I takt med den teknologiske udvikling og udbredelsen af produkter og tjenester, der både skaber og benytter data, øges behovet for klarhed om, hvordan disse data behandles, anvendes og deles. På baggrund heraf har EU indført dataforordningen, som fastsætter en række centrale regler om adgangen til og anvendelsen af data.
Dataforordningen har til formål at forbedre tilgængeligheden af sådanne data, for derigennem at øge gennemsigtighed og styrke mulighederne for at anvende data på en måde, der fremmer innovation og beskytter brugernes rettigheder – til gavn for både private og virksomheder.
Du kan læse dataforordningen (forordning (EU) 2023/2854) af 13. december 2023 her.
Dataforordningens betydning for Jyske Finans’ kunder
Ifølge dataforordningen har brugere af forbundne produkter, der genererer produktdata, krav på at modtage en række oplysninger om de produktdata, de forbundne produkter er i stand til at generere. Disse oplysninger finder du på siden her.
- Ved ”bruger” forstås den person, der enten ejer eller har brugsrettigheder til et forbundet produkt.
- Ved ”forbundet produkt” forstås en fysisk genstand, der er i stand til at generere, indsamle og overføre data, som dannes ved genstandens brug.
- Ved ”produktdata” forstås data, der genereres af et forbundet produkt.
For dig er nærværende information derfor kun relevant, hvis du køber, lejer eller leaser en genstand hos Jyske Finans, og denne udgør et forbundet produkt i dataforordningens forstand. Et eksempel herpå er såkaldte ”forbundne biler”, som er biler med digitale egenskaber såsom internetforbindelse og kommunikationsteknologier, hvilket muliggør dataudveksling med f.eks. smartphones og cloud-tjenester.
Derudover indeholder dataforordningen en række rettigheder for brugere, herunder retten til at få gjort data tilgængelige til egen og tredjemands brug. Da Jyske Finans udelukkende yder finansiering af køretøjer og materiel, er det producenten af dit forbundne produkt, som har ansvaret for at gøre dine produktdata tilgængelige for dig. Dine øvrige rettigheder præsenteres nederst på siden her.
Prækontraktuel information vedrørende produktdata
Jyske Finans finansierer et bredt og forskelligartet udvalg af forbundne produkter, som varierer betydeligt i deres tekniske egenskaber og specifikationer. Samtidig kan de enkelte producenter have forskellige tekniske løsninger, politikker og systemer vedrørende behandling af data fra de forbundne produkter.
På baggrund af variationerne fra produkt til produkt samt producent til producent vurderes det ikke hensigtsmæssigt at fremføre en prækontraktuel oplysningsbeskrivelse på produktniveau her på siden. For at sikre gennemsigtighed modtager du derfor de prækontraktuelle oplysninger om de typer af data, forbundne produkter typisk kan generere, og hvordan du som bruger kan tilgå disse data, på et generelt og let forståeligt niveau.
Hvis du ønsker mere produktspecifikke oplysninger eller opdaterede informationer om datagenerering, -håndtering, - lagring og -adgang, henviser vi til, at du kontakter producenten af dit forbundne produkt direkte. Flere producenter af forbundne produkter har oprettet selvbetjeningsplatforme, der kan tilgås via producenternes hjemmeside. Her vil der ofte også findes en politik for producentens efterlevelse af dataforordningen (ofte benævnt Data Act Policy).
Hvis du er usikker på producentens kontaktoplysninger, kan du kontakte os på info@jyskefinans.dk, så hjælper vi dig gerne med at finde oplysningerne.
Typer, format og mængde af produktdata:
Hvilke data et givent forbundet produkt genererer, afhænger af en række faktorer – herunder model, produktionsdato, konfiguration, driftsstatus, fabrikationsindstillinger, brugerindstillinger, abonnerede tjenester, brugerpræferencer og den konkrete brug. Derfor kan der ikke gives en udtømmende beskrivelse af alle datatyper, som forbundne produkter genererer, men nedenfor følger en række eksempler:
- Kørselsmønstre: Kørselsdata, acceleration, kilometerstand, mv.
- Brugerinteraktion: brug af produktets systemer, herunder vinduesviskere, signalsystemer mv.
- Drivmiddelsdata: batteriniveau, brændstofniveau, strømningshastigheder, ladetid mv.
- Tekniskstatus: motorstatus, partikelfilterstatus, mv.
- Driftsstatus: Væskeniveauer, brug af pedaler, dæktryk, varme- og klimaanlæggets indstillinger, mv.
- Logfiler og systemdata: trafiklogs, netværksaktivitet, sikkerhedsdata, app-logs, mv.
- Øvrig: geolokation, vejrdata, billedata fra produkter med kamera, o.lign.
Data genereres typisk i strukturerede, maskinlæsbare formater såsom logfiler, og mængden af de genererede data afhænger af datatypen, det forbundne produkts konfiguration og brugerens præferencer og anvendelse.
Kontinuerlig og realtids-generering:
Nutidens forbundne produkter indeholder højteknologiske systemer, der i høj grad er i stand til at generere produktdata kontinuerligt og i realtid, som datagenererende hændelser sker.
Lagring af data:
Afhængig af typen af produktdata lagres det enten lokalt i det forbundne produkts styreenheder eller på eksterne servere og cloud-løsninger (backend-systemer), som typisk administreres af producenten eller dennes databehandlere. Opbevaringsperioden afhænger af formålet med lagring, datatypen og producentens politikker og/eller interne retningslinjer.
Adgang, hentning og sletning af data:
Som bruger af et forbundet produkt har du ret til at tilgå, hente og i visse tilfælde anmode om sletning af produktdata. Jyske Finans har ikke direkte adgang til dine produktdata og henviser derfor til produktets og producentens værktøjer, hvor du kan få nærmere oplysninger om dine muligheder for adgang, hentning og sletning.
De produktdata, der genereres og lagres i det forbundne produkt, bør i nogle tilfælde kunne tilgås via produktets egne styringsenheder. Hertil har mange producenter oprettet apps og/eller webportaler, der både kan anvendes i forbindelse med det forbundne produkts brug – f.eks. til brug for fjernstyring – ligesom platformene kan anvendes til at tilgå eller anmode om udlevering af produktdata.
Dine rettigheder til at slette data afhænger af både datatype, producentens tekniske løsninger og politikker. Har du selv mulighed for at slette data, bør sådan funktion fremgå tydeligt af det forbundne produkts styringsenhed eller en eventuel app eller webportal. Har du ikke mulighed for selv at slette produktdata, kan du rette anmodning herom til producenten.
Dine øvrige brugerrettigheder
Ud over din ret til at modtage ovenstående oplysninger om, hvilke produktdata der genereres, og hvordan disse tilgås og håndteres, har du følgende rettigheder:
- Adgang til data: Du har ret til at modtage en (gratis) kopi af de historiske produktdata fra og med 12. september 2025. Producenter kan vælge at give adgang til historiske data fra før denne dato.
- Deling af data: Du kan tillade at tredjepartstjenester og serviceudbydere opnår udgang til produktdata.
- Klageadgang: Du har ret til at klage, hvis du mener, dine rettigheder efter dataforordningen er blevet krænket. Klagen skal indgives til den nationale kompetente myndighed, der i Danmark pr. 11. december 2025 er Digitaliseringsstyrelsen.
Det er producenten af dit forbundne produkt, der skal sikre, at du kan udøve dine rettigheder til at tilgå og modtage data eller overdrage disse til tredjemand. Hvis dette ikke er muligt via tilgængelige selvbetjeningssystemer, henviser vi til producenten af dit forbundne produkt.